Политика
конфиденциальности

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта rmax-store.ru (далее — «Сайт»), оператором которых является Индивидуальный предприниматель Ризье Вадим Викторович (далее — «Оператор»).

Используя Сайт, отправляя заявки через формы обратной связи или иным образом передавая свои данные Оператору, пользователь выражает согласие с условиями настоящей Политики. В случае несогласия пользователь обязан воздержаться от использования Сайта.

1. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому либо определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Пользователь — любое лицо, которое обращается к Сайту через сеть Интернет и использует его.

2. Состав обрабатываемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные пользователя:

• фамилия, имя, отчество;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес для доставки или проведения замеров;
• иные данные, добровольно предоставленные пользователем в полях форм или в переписке;
• обезличенные данные о посещениях (cookies, IP‑адрес, тип браузера, время доступа, источник перехода), получаемые автоматически средствами веб‑аналитики.

3. Цели обработки

Оператор обрабатывает персональные данные пользователя в следующих целях:

• установление обратной связи по заявкам и запросам пользователя;
• подготовка коммерческих предложений, расчётов, договоров и сопутствующих документов;
• проведение замеров, доставки, монтажа мебели и сервисного обслуживания;
• информирование о статусе проекта, новых продуктах, акциях и событиях;
• улучшение качества сайта и услуг за счёт анализа обезличенной статистики посещений.

4. Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, заключённого или подлежащего заключению договора, а также на основании иных норм, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

5. Порядок сбора, хранения и передачи

Сбор персональных данных производится через формы на Сайте, по электронной почте, по телефону, а также в ходе переписки в мессенджерах. Хранение осуществляется в электронном виде в информационных системах Оператора на территории Российской Федерации с применением организационных и технических мер защиты.

Для обработки и хранения персональных данных Оператор привлекает следующих обработчиков в соответствии со ст. 6 ч. 3 Закона № 152‑ФЗ:

• ООО «1С‑Битрикс»(сервис Bitrix24) — приём заявок с форм Сайта и ведение карточек клиентов в CRM. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
• ООО «Яндекс.Облако»(Yandex Managed Service for PostgreSQL) — хранение рабочих данных в инструментах Оператора. Серверы расположены на территории Российской Федерации.
• Cloudinary Ltd — хранение обезличенных медиа‑файлов (фотографий изделий, рендеров, материалов) без привязки к персональным данным пользователей.

За пределы указанных обработчиков Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда такая передача необходима для исполнения договора с пользователем (логистика, платёжные системы, сервисы подготовки документов), а также когда обязанность передачи предусмотрена законом.

6. Сроки обработки

Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва пользователем согласия, если иной срок не установлен договором или действующим законодательством. По истечении срока обработки данные уничтожаются или обезличиваются.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, неточны или неактуальны;
• отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в суд.

Для реализации указанных прав достаточно направить письменный запрос на адрес электронной почты Оператора, указанный в разделе 10 настоящей Политики.

8. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookie применяются для корректной работы интерфейса и сбора обезличенной статистики. Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу отдельных разделов Сайта.

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на странице /policy. Продолжение использования Сайта после изменения Политики означает согласие пользователя с её новой редакцией.

10. Контакты оператора

ИП Ризье Вадим Викторович
Сайт: rmax-store.ru
Email: project@rmax-home.ru
Адрес: г. Москва, ул. Авиаконструктора Сухого, 2к1

По вопросам обработки персональных данных и отзыва согласия — пишите на project@rmax-home.ru.